Regulamin Sklepu i Serwisu
Przejrzyste zasady współpracy z Zywienie24. Znajdziesz tu informacje o procesie rezerwacji konsultacji, obowiązkach oraz Twoich prawach jako pacjenta.
Aktualizacja
Ostatnia aktualizacja dokumentu: 20 marca 2026 r. Zasady obowiązują od dnia publikacji.
Usługodawca
Zywienie24 z siedzibą w Łodzi, przy ul. Sienkiewicza 44/6. Kontakt pod numerem +48 42 457 58 61.
Zakres
Regulamin określa warunki korzystania ze strony zywienie24.pl oraz zakupu planów żywieniowych i konsultacji.
§1. Postanowienia Ogólne
Strona internetowa działająca pod adresem **zywienie24.pl** prowadzona jest przez Zywienie24, pod adresem ul. Sienkiewicza 44/6, 90-001 Łódź, Polska. Niniejszy dokument stanowi umowę między Usługodawcą a każdym Użytkownikiem korzystającym z serwisu.
Korzystanie z serwisu oznacza pełną akceptację poniższych warunków. Jeśli nie wyrażasz zgody na którykolwiek z punktów regulaminu, prosimy o zaprzestanie korzystania ze strony oraz rezygnację z zakupu usług. Nasze usługi są dedykowane osobom pełnoletnim. W przypadku osób niepełnoletnich, wymagana jest pisemna zgoda opiekuna prawnego.
Wszystkie treści publikowane na stronie, w tym artykuły, grafiki oraz plany dietetyczne, są chronione prawem autorskim i stanowią własność intelektualną Zywienie24. Ich kopiowanie lub rozpowszechnianie bez zgody jest zabronione.
§2. Charakter Usług i Odpowiedzialność
Usługi świadczone przez Zywienie24 mają charakter doradztwa edukacyjnego i żywieniowego. Nie są one substytutem porady lekarskiej.
Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że plany dietetyczne są przygotowywane na podstawie danych przekazanych w formularzu. Zywienie24 nie ponosi odpowiedzialności za skutki zdrowotne wynikające z zatajenia informacji o stanie zdrowia, alergiach czy przyjmowanych lekach.
Organizm każdego klienta reaguje inaczej na zmiany w sposobie żywienia. Sukces w osiągnięciu celów zdrowotnych lub sylwetkowych zależy od indywidualnych uwarunkowań genetycznych oraz rygorystycznego przestrzegania zaleceń. Nie udzielamy gwarancji na określone efekty wagowe w konkretnym przedziale czasowym.
§3. Rezerwacje i Płatności
Rezerwacja konsultacji online odbywa się poprzez system rezerwacyjny na stronie Konsultacje Online. Warunkiem potwierdzenia terminu jest dokonanie przedpłaty zgodnie z aktualnym Cennikiem.
- Odwołanie lub zmiana terminu konsultacji jest możliwa bezpłatnie do 24 godzin przed planowanym spotkaniem.
- W przypadku nieobecności klienta na umówionej konsultacji online bez wcześniejszego uprzedzenia, opłata za usługę nie podlega zwrotowi.
- Płatności obsługiwane są przez bezpieczne systemy płatności elektronicznych. Zywienie24 nie przechowuje danych kart płatniczych Użytkowników.
§4. Odstąpienie od Umowy
Zgodnie z polskim prawem konsumenckim, prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje w przypadku świadczenia usług, jeżeli przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą konsumenta.
Oznacza to, że po przygotowaniu i wysłaniu spersonalizowanego planu dietetycznego, który jest produktem cyfrowym o charakterze indywidualnym, zwrot kosztów nie jest możliwy.
Reklamacje dotyczące wykonanych usług można składać drogą elektroniczną na adres [email protected] w terminie 14 dni od dnia wykonania usługi. Każda reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni roboczych.
Masz pytania prawne?
Jeśli jakiekolwiek zapisy w naszym terms-of-service są dla Ciebie niejasne, skontaktuj się z naszym biurem w Łodzi. Jesteśmy do Twojej dyspozycji.
Dane Rejestrowe
Zywienie24 – Poradnictwo Dietetyczne
ul. Sienkiewicza 44/6, 90-001 Łódź
NIP: [Wpisz NIP serwisu]
Polska
Wszelkie spory wynikające z realizacji umów będą w pierwszej kolejności rozwiązywane na drodze polubownej. W przypadku braku porozumienia właściwym będzie sądu powszechny właściwy dla siedziby usługodawcy.
Powiązane Dokumenty
